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各商品について

プロポリンスシリーズ

Q.1日の使用限度はありますか?

使用回数は特に制限はありません。

Q.喉のうがい用として使用しても問題はありませんか?

マウスウォッシュ(洗口液)ですので、口内をすすいでいただく商品です。喉うがいの用途では処方しておりません。

Q.全成分を教えていただけますか?

弊社ウェブサイト内商品ページ(http://www.pieras.co.jp/)に全成分の記載がございますので、ご覧ください。

Q.全成分を教えていただけますか?

プロポリンス シリーズは「洗口液(化粧品)」の部類となります。白いボトルのデンタルホワイトニングのみ「液体はみがき(化粧品)」となります。

Q.いつ使えばいいですか?

お客様のライフスタイルに合わせていつお使い頂いても問題ございません。
外出中で歯磨きができない時、人と会う前、臭いのきついお食事をされた後など、お口の臭いが気になる時にいつでもご使用頂けます。

Q.黒い固まりは何ですか?

口臭の原因となる口腔内の汚れ、磨き残し、歯垢、舌苔、古い粘膜、唾液などです。

Q.なぜ固まりが出るのですか?

配合成分がタンパク質などと吸着する製法により、口腔内の環境を見える化します。

Q.何回使えますか?

600mlボトルタイプで、約50~60回ご使用頂けます。(お一人で朝晩使って約1ヶ月)

Q.入れ歯でも使って大丈夫ですか?

問題なくご使用頂けます。

Q.子供でも使えますか?

問題なくご使用頂けます。お子様でも使いやすいファミリータイプ、刺激の少ないノンアルコールタイプもご用意しております。

Q.歯や舌への着色はありますか?

配合成分にカラメルが含まれておりますが、配合量としては極微量となりますので、色素沈着をすることはございません。但し個々人のお客様のお口の状態は様々で、色が付きやすい方、色素沈着が目立ってしまう方等いらっしゃいますので、気になる方は様子を見ながらご使用頂くことをおすすめ致します。

Q.間違って飲んでしまった場合どうなりますか?

問題ございませんが、内服液ではございませんので、なるべく飲み込んでしまわないようお願い致します。

Q.使用期限はありますか?

商品に使用期限の記載はございません。薬機法の規定により、未開封品を通常の環境に保存した場合、製造から3年間経過しても有効性、安全性はもちろん、使用感上も問題がないように設計されております。ただし、開封後はなるべくお早めにご使用ください。

Q.これを使えば歯磨きはしなくてもいいですか?

歯磨きをしないと落ちない汚れがございますので、ブラッシングとの併用をおすすめ致します。

Q.ホワイトニングはすぐに白くなりますか?

色素沈着など歯の表面の汚れを取り、元の歯の白さに戻す商品となりますので、継続的にご使用頂くことで効果を実感して頂けます。

Q.歯磨きをした後も汚れが出るのはなぜですか?

歯茎や頬の内側、舌の上など、歯を磨かない場所にも汚れは残っています。そのようなお口の中全体の汚れを洗い流しています。

Q.使用後すすいだ方がいいですか?

お水がない場合など、すすがなくても問題ございませんが、固まった汚れがお口の中に残っている場合がございますので、すすいで頂いた方が、よりスッキリとした使用感を実感して頂けます。

Q.汚れが出る時と出ない時があるのはなぜですか?

お口の中の環境は、人によって、また時間や食べた物によっても様々ですので、その時の口腔環境に左右されます。

アルコールハンドジェルシリーズ

Q.アルコール濃度はどれぐらいですか?

59%となります。

Q.新型コロナウイルスに効きますか?

新型コロナウイルスにつきましては、検証試験を行っておりませんので、追って有効性が証明されましたら弊社ホームページにて公開いたします。
尚、北里大学・北里研究所のプレスリリースによりますと、アルコール濃度50%以上であれば、30,000個の新型コロナウイルスを完全に消毒することが可能であるとの、試験結果が出ております。

Q.使用期限はありますか?

商品に使用期限の記載はございません。こちらの商品は化粧品となりますので、薬機法の規定により、未開封を通常の環境に保存した場合、製造から3年間経過しても有効性、安全性はもちろん、使用感上も問題がないように設計されております。ただし、開封後はアルコールが揮発する可能性がございますので、なるべくお早めにご使用ください。

ピエラス除菌・消臭スプレー

Q.新型コロナウイルスに効きますか?

新型コロナウイルスにつきましては、検証試験を行っておりませんので、追って有効性が証明されましたら弊社ホームページにて公開いたします。

Q.消費期限はありますか?

ございません。直射日光の当たる場所や温度差の激しい場所での保管は、商品が劣化する可能性がございますのでお避けください。

Q.アルコールは入っていますか?

アルコールは配合しておりません。

Q.どこに使えますか?

居住空間、ドアノブ、手すり、テーブル、便座、また衣類やタオルなど、様々なところの除菌にお使い頂けます。

Q.どのような作用で除菌しますか?

配合されているミネラル複合成分の作用により、除菌・消臭能力と持続性を持たせています。詳しい実証試験については、弊社ホームページにて公開しております。

自慢のマスク

Q.洗濯して繰り返し使えますか?

不織布フィルターの性能が落ちますので、洗濯はできません。

Q.どこでも使えますか?

有害な粉塵・ガス等の発生する場所での使用はできません。

Q.医療用マスクとありますが、一般利用はできませんか?

JIS規格に基づく試験カテゴリが「医療用マスク」となっておりますが、一般的な場所でも十分使用できます。

Q.新型コロナウイルスもカットしますか?

新型コロナウイルスにつきましては、検証試験を行っておりませんので、追って有効性が証明されましたら弊社ホームページにて公開いたします。

メディエアーシリーズ

mediAir

Q.フィルターの交換時期はどれぐらいですか?

VOCプレフィルター/VOCポストフィルター:1年・メインフィルター:2年

Q.【故障かな?】電源が入らない

●電源の接続を確認してください。電源コードの本体側ACプラグとコンセント側電源プラグがしっかりと差し込まれているか確認してください。

●前面メッシュパネルを確認してください。本体の前面メッシュパネルがしっかり閉まっているか確認してください。センサー突起がずれていると電源が入りません。

●ヒューズが切れていないかどうかを確認してください。ヒューズは裏面の電源コード接続口上部にある黒い突起を回すと中にはいっています。ご確認の上、切れているようでしたらご交換願います。(2A/250V タイプ)

Q.【故障かな?】電源をオンして、白色に点灯していても、空気が吹き出さない

電源プラグをコンセントに差し込むと通電を知らせるライトアクション後一旦停止しますので、ご確認後電源ボタンを押すと運転が始まります。電源ボタンを押しても運転が開始しない際は風量調節バーの目盛りに触れていただくか、再度、通電開始よりお試しください。また、延長コードを使用したり、ほかの電気製品と同時にコンセントを使用していると、電源電圧の低下により、モーターが起動しない場合があります。その際は、延長コード等を抜いて、コンセントに直接電源プラグを差し込んで、再度お試しください。

Q.【故障かな?】VOCプレフィルター交換ランプが赤色に点灯

VOCプレフィルタの交換ランプが赤色に点灯している場合、VOCプレフィルターを交換する必要があります。出荷時に交換用が1つ同梱されていますが、以降はお買い上げの販売店までお問い合わせください。また交換時にあわせてクリーナブルプレフィルターを掃除機等で目詰まりを取り除いていただいておくと高い効果維持に繋がります。

Q.【故障かな?】メインフィルター交換ランプが赤色に点灯

メインフィルター交換ランプが赤色に点灯している場合、速やかに交換願います。メインフィルターのご注文についてはお買い上げの販売店までお問い合わせください。

Q.【故障かな?】VOCポストフィルター交換ランプが赤色に点灯

VOCポストフィルター交換ランプが赤色に点灯している場合、VOCポストフィルターの交換時期です。出荷時に交換用が1つ同梱されていますが、以降はお買い上げの販売店までお問い合わせください。

Q.【故障かな?】DFS停止時表示ランプが赤色に点灯

DFS停止時表示ランプが赤色に点灯している場合、DFS機能が切になっています。DFSスタート/オフボタンに触れてDFS機能を入にしてください。この操作で赤ランプが消灯します。入にならない場合は、ハイエナジーグリッドを掃除する必要があります。P10の「ハイエナジーグリッドのお手入れ」の項目に従い、掃除をしてください。

Q.故障かな?】風の出が弱く感じる

前面メッシュパネルがホコリ等で目詰まりしている。掃除機等で軽く吸い取り、乾いた布でから拭きしていただき、改めてご確認ください。



mediAir smart

Q.フィルターの交換時期はどれぐらいですか?

プレフィルター:2年・メインフィルター:2年

Q.【故障かな?】本体の電源が入りません。

コンセントに電源プラグが差し込まれていることをご確認ください。本体プラグ側のヒューズが飛んでいないかご確認ください。

Q.【故障かな?】本体の電源は入りますが風が出てきません。

プレフィルターの包装が取り外されているかご確認ください。

Q.【故障かな?】操作パネルのDFS部分が点滅しています。

メインフィルターの交換時期です。メインフィルターを交換してください。交換方法は取扱説明書の「日常のお手入れとメンテナンス」をご確認ください。

キティ&マイメロ ハートデュオリップ

Q.色は付きますか?

カラー層と保湿層の2層仕立てで、ほんのり色が付きます。

Q.1日何回使用できますか?

使用回数の制限はありません。

Q.使用期限はありますか?

商品に使用期限の記載はございません。こちらの商品は化粧品となりますので、薬機法の規定により、未開封で通常の環境に保存した場合、製造から3年間経過しても有効性、安全性はもちろん、使用感上も問題がないように設計されております。ただし、開封後は品質が変わる可能性がございますので、なるべくお早めにご使用ください。

キティ&マイメロ リップクリーム

Q.色は付きますか?

無色です。

Q.1日何回使用できますか?

使用回数の制限はありません。

Q.使用期限はありますか?

商品に使用期限の記載はございません。こちらの商品は化粧品となりますので、薬機法の規定により、未開封で通常の環境に保存した場合、製造から3年間経過しても有効性、安全性はもちろん、使用感上も問題がないように設計されております。ただし、開封後は品質が変わる可能性がございますので、なるべくお早めにご使用ください。

天然五色黄土石けん

Q.合成界面活性剤は使用されていますか?

合成界面活性剤は使用していません。植物性パームオイル(天然100%)を油脂原料として石けん素地を界面活性剤として使用しています。

Q.合防腐剤は配合されていますか?

配合されていません。

Q.着色料は使用されていますか?

使用していません。

Q.香料は使用されていますか?

漢方由来の独特な香りを和らげるため、パチュリーオイルやシダーウッドオイルなど、数種類の天然成分をブレンドして配合しています。

Q.天然成分だけで作れた石けんですか?

配合している「五色黄土」は採掘された天然素材をそのまま精製、石けん素地は植物性パームオイル100%を油脂原料として製造、香料も天然香料を配合しておりますが、全配合成分が100%天然成分ではありません。

Q.顔専用の石けんですか?

お顔にはもちろん全身用としてもお勧めします。

Q.洗い上がりはどのような感じですか?

さっぱりとした洗い上がりですが、つっぱり感は少なくしっとり感もほどよく感じていただけます。

Q.1個でどれぐらいの期間使用できますか?

使用状況により異なりますが、毎日朝晩、洗顔のご使用で約2~3ヶ月位です。

SUHADA RHYTHM

Q.BBクリームとは何ですか?

一般的にBBクリームの「BB」とは「Blemish(傷) Balm(香膏)」の略で、元々はドイツで生まれ、美容施術後の肌に塗り、外部の刺激から守りながら、肌を落ち着かせるために生まれたクリームのことでした。それが韓国で発展し、多機能化、高カバー力なベースメイクアイテムとなりました。

Q.いつどの順番で使いますか?

日焼け止め効果、化粧下地効果、ファンデーション効果がありますので、朝、化粧水等でお肌を整えてからご使用ください。

Q.どのように塗りますか?

塗る、というよりは少量ずつ手にとって指でトントンとやさしくたたきこむようになじませます。

Q.何色ありますか?

1色展開ですが、なるべく多くの方が使える様に少しツヤのある自然な仕上がりを目指して処方しております。

Q.UVカット効果はありますか?

効果は、SPF23、PA++あります。生活紫外線対策にご使用ください。

Q.使用期限はありますか?

商品に使用期限の記載はございません。こちらの商品は化粧品となりますので、薬機法の規定により、未開封で通常の環境に保存した場合、製造から3年間経過しても有効性、安全性はもちろん、使用感上も問題がないように設計されております。ただし、開封後は品質が変わる可能性がございますので、なるべくお早めにご使用ください。

プレミアムBBクリーム

Q.BBクリームとは何ですか?

一般的にBBクリームの「BB」とは「Blemish(傷) Balm(香膏)」の略で、元々はドイツで生まれ、美容施術後の肌に塗り、外部の刺激から守りながら、肌を落ち着かせるために生まれたクリームのことでした。それが韓国で発展し、多機能化、高カバー力なベースメイクアイテムとなりました。

Q.いつどの順番で使いますか?

日焼け止め効果、化粧下地効果、ファンデーション効果がありますので、朝、化粧水等でお肌を整えてからご使用ください。

Q.どのように塗りますか?

塗る、というよりは少量ずつ手にとって指でトントンとやさしくたたきこむようになじませます。

Q.何色ありますか?

1色展開ですが、なるべく多くの方が使える様に少しツヤのある自然な仕上がりを目指して処方しております。

Q.UVカット効果はありますか?

効果は、SPF23、PA++あります。生活紫外線対策にご使用ください。

Q.使用期限はありますか?

商品に使用期限の記載はございません。こちらの商品は化粧品となりますので、薬機法の規定により、未開封で通常の環境に保存した場合、製造から3年間経過しても有効性、安全性はもちろん、使用感上も問題がないように設計されております。ただし、開封後は品質が変わる可能性がございますので、なるべくお早めにご使用ください。

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